طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد بالتفصيل

طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد بالتفصيل من المعلومات التي يبحث عنها كثير من الزوار وخصوصًا من أبناء المملكة العربية السعودية أو من المقيمين فيها، وسوف نقدم للزوار الكرام في هذا المقال معلومات عن الشركة السعودية للكهرباء، وسوف نتعرف على كيفية إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل الكهرباء عن العداد بسبب عدم سداد الفاتورة، وعلى طريقة كتابة خطاب إعادة الكهرباء إلى العداد، بالإضافة إلى طرق التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء وغير ذلك من المعلومات والتفاصيل المتعلقة الأخرى.

لمحة عن شركة الكهرباء السعودية

إنًّ شركة الكهرباء السعودية أو الشركة السعودية للكهرباء ويطلق عليها باللغة الإنجليزية اسم: Saudi Electricity Company، هي عبارة عن شركة مساهمة عملاقة من أكبر الشركات في المملكة العربية السعودية، وهي الشركة المتخصصة في إنتاج ونقل وتوزيع الطاقة الكهربائية في جميع أنحاء المملكة، وهي أكبر شركة في مجال الطاقة الكهربائية في شمال أفريقيا والشرق الأوسط، وقد ساهمت في تقدم ترتيب المملكة العربية السعودية في مجال الحصول على الكهرباء وتحديدًا في قطال الأعمال، ليكون ترتيب المملكة رقم 18 من بين أكثر من 190 دولة حول العالم، وذلك حسب تقرير ممارسة الأعمال الذي صدر عن البنك الدولي في عام 2020م.

فقد عملت الشركة السعودية للكهرباء على تحسين قطاع الكهرباء بشكل كبير، إذ عملت على تقليص خطوات وإجراءات الحصول على الطاقة الكهربائية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية إلى إجراءين إثنين فقط، كما عملت على تخفيض المدة التي يحتاجها وصول الخدمة إلى المستهلك إلى 7 أيام فقط كحد أقصى، كما عملت على تقليل التكلفة على المشتركين من خلال خدمات برق وتطبيق أنظمة المعلومات الجغرافية GIS وتقليل عدد زيارات الموقع، كما عملت على استحداث مركز لمتابعة الطلبات، وقد بلغ عدد المشتركين فيها أكثر من 10.3 مليون مشترك، وتمتلك الحكومة السعودية 74.3 % من أجمالي رأس مال الشركة، وتملك شركة أرامكو السعودية 6.9 %، ويتم تداول باقي النسبة في البورصة السعودية.^[1]

طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد

يتم في بعض الأحيان قطع الخدمة الكهربائية عن العداد بسبب عدم سداد الفاتورة في المملكة العربية السعودية، ويجد كثير من الناس صعوبة في إعادة تشغيل العداد من بعد دفع الفاتورة وسداد المستحقات المترتبة على العداد وعودة التيار الكهربائي إلى العداد في بعض الأحيان، ولكن في معظم الأحيان تعود خدمة الكهرباء بشكل تلقائي إلى العداد بعد سداد الفواتير، ولكن توجد عدة خطوات لا بدَّ من القيام بها من أجل إعادة تشغيل العداد إذا لم ترجع خدمة الكهرباء فورًا بعد سداد الفاتورة، وفيما يأتي سوف يتم إدراج كيفية إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم سداد المستحقات بالخطوات وبشكل مفصل:

• يجب أولًا تسديد جميع الفواتير والمتسحقات المترتبة على العداد، ثم كتابة خطاب طلب إعادة تشغيل الكهرباء بعد سداد الفاتورة وتوجيهه إلى الشركة السعودية للكهرباء في الجهة المختصة لذلك.
• كما يمكن بعد سداد الفاتورة العمل على تشغيل عداد الكهرباء من خلال الاتصال على رقم الطوارئ في الشركة وهو: 933، ومن خلال التواصل مع الشخص المختص يمكن التعرف على سبب توقف الكهرباء عن العداد وكيفية التعامل معه.
• يمكن أيضًا الاتصال على الرقم: 920001100، وذلك لإعادة الخدمة بعد فصل الكهرباء عن العداد الكهربائي وسداد الفواتير.
• يستطيع العميل أيضًا التواصل مع واحد من ممثلي خدمة العملاء في شركة الكهرباء السعودية، من أجل القدوم والنظر في المشكلة وعدم عودة الكهرباء إلى العداد بعد سداد الفواتير والمستحقات المترتبة على عداد الكهرباء مع الغرامات وما إلى هنالك.

كيفية كتابة خطاب طلب إعادة الكهرباء للعداد

في بعض الأحيان تتطلب عودة الكهرباء إلى العداد مرة أخرى بعد سداد الفواتير والغرامات المتسحقة كتابة خطاب للشركة السعودية للكهرباء يتقدم فيه بطلب عودة التيار الكهربائي للعداد، ويجب أن يكن الخطاب مناسبًا، وفيما يأتي سوف يتم إدراج كيفية كتابة الخطاب مع بعض النقاط التي يجب مراعاتها عند كتابة الخطاب لإعادة الكهرباء للعداد:

• تتم كتابة الخطاب باللغة العربية وبشكل مناسب ومرتب وأنيق، ويجب التأكد من عدم وجود أية أخطاء إملائية.
• تتم كتابة اسم صاحب الطلب وتوضيح تاريخ الطلب.
• يتم تحديد الهدف من الخطاب بشكل مباشر وواضح، وكتابة أسباب التأخر في سداد الفواتير.
• ثم التأكيد على دفع الفواتير والتوقيع في نهاية الخطاب باسم صاحب الطلب.

متى يتم فصل الكهرباء عن العداد

هنالك حالات عديدة قد يتم فيها فصل التيار الكهربائي عن العداد في المملكة العربية السعودية، وقد تكون بعض الأسباب بسيطة أو لا علاقة للمواطن فيها، وهنالك بعض الأسباب التي تكون بسبب تقصير العميل نفسه، وفيما يأتي سوف يتم إدراج الحالات التي يتم فيها فصل الكهرباء عن العداد في السعودية:

• وجود عطل معين من شركة الكهرباء، وفي هذه الحالة يمكن التواصل مع شركة الكهرباء السعودية والاستفسار عن الأسباب وإخبارهم عن المشكلة للمسارعة إلى إصلاحها.
• وجود خلل أو عطل في عداد الكهرباء نفسه، وفي هذه الحالة يجب التواصل مع خدمة العملاء في الشركة من أجل فحص العداد وإصلاح المشكلة الموجودة فيه.
• وجود خلل أو عطل في التوصيلات الكهربائية في المنزل قبل العداد، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء في شركة الكهرباء أو مع أحد الفنيين المختصين في صيانة الكهرباء والتأكد من سلامة التوصيلات.
• في حالة عدم تسديد الفواتير الكهربائية المترتبة على العداد، حيث يتم فصل التيار الكهربائي عن العداد بعد أن تقدم الشركة عدة إنذارات للشخص المتأخر في دفع الفواتير.

طرق التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء

يرغب الكثير من الزوار بالتعرف على أهم طرق التواصل المتاحة مع الشركة السعودية للكهرباء في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن من خلال تلك الصفحات وطرق التواصل الاطلاع على كل ما تقدمه الشركة من جديد من قوانين وتعليمات، بالإضافة إلى الاستفسار عن كل ما يتعلق بخدمة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، ويمكن أيضًا من خلال هذه الطرق الاستفسار عن مختلف التساؤلات والمعلومات التي تدور في أذهان العملاء في جميع أنحاء المملكة، وفيما يأتي سوف يتم إدراج طرق التواصل مع مع الشركة السعودية للكهرباء بالتفصيل:

• الموقع الإلكتروني: يمكن من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية الاطلاع على مختلف الخدمات والتعليمات الخاصة التي يتم تحديثها باستمرار، والتعرف على أهم الخدمات الخاصة بالكهرباء وما يتعلق بها، ويستطيع الزوار الوصول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء السعودية والتواصل معهم من خلال الضغط على الرابط “من هنا“.
• منصة الفيس بوك: يستطيع الزوار أيضًا متابعة الشركة على صفحتها الرسمية على موقع فيس بوك والاطلاع على كل جديد فيها، ويمكن الوصول إليها من خلال الضغط على الرابط “من هنا“.منصة تويتر: توفر الشركة على صفحتها الرسمية لها على منصة تويتر كثير من المعلومات المهمة، بحيث يمكن لجميع الأفراد متابعة أهم الأخبار ومعرفة ما يطرأ من جديد في الشركة، وتوفر لهم إمكانية التواصل مع خدمة العملاء في الشركة بكل سهولة والاستفسار عن أي أمر، ويمكن الوصول إليها من خلال الضغط على الرابط التالي “من هنا“.
• منصة اليوتيوب: يمكن متابعة الشركة على صفحتها الرسمية على موقع اليوتيوب والاطلاع على كل جديد فيها، ومعرفة ما يتعلق بخدمة الكهرباء في المملكة، ويمكن الوصول إليها من خلال الضغط على الرابط “من هنا“.
• منصة سناب شات: يمكن أيضًا متابعة شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية من خلال منصة سناب شات، حيث توفر عليها إمكانية التعرف على مختلف التفاصيل حول خدمة الكهرباء في المملكة، ويمكن الوصول إليها من خلال الدخول إلى الرابط “من هنا“.
• رقم الهاتف: يُتاح للعملاء في جميع أنحاء المملكة التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء عبر الاتصال هاتفيًا وذلك من خلال الاتصال بالرقم الموحد من داخل المملكة العربية السعودية: 920001100.

مقالات قد تهمك

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد بالتفصيل وقد تعرفنا على أهم المعلومات عن الشركة السعودية للكهرباء، كما تعرفنا على كيفية إعادة تشغيل عداد الكهرباء في المملكة العربية السعودية بعد فصل العداد لعدم السداد، كما عرفنا الحالات التي يتم فيها فصل الكهرباء عن العداد، وغير ذلك من المعلومات والتفاصيل المتعلقة الأخرى.