تفاصيل خدمة هوية بدل فاقد عبر منصة أبشر

تفاصيل خدمة هوية بدل فاقد عبر منصة أبشر، تعد منصة أبشر إحدى المنصات الإلكترونية التي تقدم باقة مميزة من الخدمات لمواطني ومواطنات المملكة العربية السعودية، ومن بينها خدمة إصدار بدل فاقد عبر أبشر، التي أطلقتها المنصة مؤخرًا بعد إعلان وكيل وزارة الداخلية الفريق سليمان بن عبدالعزيز اليحيى عن إطلاق مجموعة من الخدمات الإلكترونية لدائرة الأحوال المدنية على بوابة أبشر الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، وسوف نتعرف على طريقة حجز موعد بدل فاقد هوية وطنية عبر منصة أبشر، وطريقة الحصول على هوية بدل فاقد في السعودية عبر أبشر، وعلى خطوات إصدار هوية بدل فاقد عبر أبشر بشكل مفصل وغيرها من المعلومات والتفاصيل الأخرى المتعلقة.

تفاصيل خدمة هوية بدل فاقد عبر منصة أبشر

أطلق معالي وكيل وزارة الداخلية المكلف الفريق سليمان بن عبدالعزيز اليحيى باقة من الخدمات الإلكترونية التابعة لدائرة لأحوال المدنية على المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية “أبشر – أفراد” للمواطنين والمقيمين، وأكد معالي الوكيل أن إطلاق هذه الخدمات يأتي في إطار مساعي صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية، للتحول الرقمي في القطاعات الأمنية عامة والأحوال المدنية خاصة، وذكر أن الخدمات الجديدة شملت خدمة إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية إلكترونيًا، وخدمة تسجيل المواليد إلكترونياً وإيصال المستندات إلى أمهاتهم، وبين أن هذه الخدمات يمكن التقديم عليها إلكترونيًا عن طريق بوابة أبشر وإيصال الأوراق إلى عنوان المستفيد دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال للمراجعة والتقديم.^[1]

كيفية الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر أبشر

قبل التقدم بطلب إصدار بطاقة هوية بدل فاقد، ينبغي أولًا تقديم بلاغ فقدان الهوية الوطنية إلكترونيًا عبر بوابة أبشر وذلك بإتباع الخطوات الموضحة أدناه:

• الدخول إلى منصة أبشر مباشرة “من هنا“.
• اختيار أبشر أفراد.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في أبشر كالتالي:
  • إدخال اسم المستخدم.
  • إدخال كلمة المرور.
  • النقر على تسجيل الدخول.
  • إدخال رمز التحقق الوارد إلى الهاتف.
  • الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
• النقر على خدمات من خيار خدماتي.
• اختيار الأحوال المدنية.
• الضغط على الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
• اختيار نوع الوثيقة المفقودة من بين الخيارات المتاحة، وهنا نختار بطاقة الهوية الوطنية.
• النقر على أيقونة نعم لتأكيد الإبلاغ.
• إدخال المعلومات التالية للإبلاغ عن الوثيقة المفقودة:
  • تاريخ فقدان الوثيقة.
  • الدولة التي فقدت بها.
  • المدينة التي فقدت بها.
  • إدخال سبب فقدان الوثيقة.
  • إضافة أي ملاحظات إضافية.
• الموافقة على صحة المعلومات المدخلة.
• الضغط على أيقونة إرسال.
• لتأكيد البيانات المفقودة الضغط على زر تأكيد.
• ستظهر شاشة تؤكد أن عملية تسجيل الوثيقة المفقودة تمت بنجاح.
• يمكن طباعة بلاغ الفقد والاحتفاظ به، وإبرازه عند الحاجة.

شروط الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر أبشر

يجب على كل من يرغب في التقديم على خدمة الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية عبر أبشر استيفاء شروط ومتطلبات عملية الإبلاغ الإلكتروني، والتي تتمثل في التالي:

• يجب إرفاق بطاقة الهوية الوطنية.
• يجب إرفاق بطاقة العائلة / سجل الأسرة.
• يجب إرفاق شهادة الميلاد.
• يجب إرفاق شهادة الوفاة.
• يجب إرفاق نموذج رقم 58 والذي يختص بالتبليغ عن الوثائق والمستندات المفقودة لدى الإدارة العامة للأحوال المدنية.
• يجب العلم أنه عندما تقوم بتأكيد البلاغ، فإنك لن تتمكن من إلغاؤه من خلال منصة أبشر.

كيفية إصدار هوية بدل فاقد عبر منصة أبشر

يتم التقديم على طلب إصدار هوية بدل فاقد في المملكة العربية السعودية بشكل إلكتروني عبر بوابة أبشر، لذلك يجب على كل من يرغب بالحصول على الخدمة أن يمتلك حسابًا في أبشر، ويتم التقديم على الخدمة عبر اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

• الدخول إلى منصة أبشر مباشرة “من هنا“.
• اختيار أبشر أفراد.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في أبشر كالتالي:
  • إدخال اسم المستخدم.
  • إدخال كلمة المرور.
  • النقر على تسجيل الدخول.
  • إدخال رمز التحقق الوارد إلى الهاتف.
  • الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
• النقر على خيار خدماتي.
• اختيار الأحوال المدنية.
• الضغط على خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
• الضغط على أيقونة طلب إصدار بدل فاقد.
• اختيار نوع الوثيقة المفقودة، وهنا نختار بطاقة الهوية الوطنية.
• الضغط على التالي.
• الضغط على تأكيد.
• سيتم نقلك إلى صفحة خاصة بحجز موعد في الأحوال المدنية، ويتم فيها تعبئة المعلومات التالية:
  • إختيار منطقة الفرع الذي يتواجد فيه مكتب الأحوال الذي ستتوجه إليه.
  • اختيار الفرع الذي ستقوم بزيارته.
  • إدخال تاريخ اليوم الذي ستزور فيه مكتب الأحوال.
  • إختيار التوقيت الذي ستزور فيه مكتب الأحوال.
• بعد ذلك، ستظهر لك رسالة تفيد بنجاح عملية حجز الموعد لإصدار هوية بدل فاقد عبر أبشر.
• يمكنك طباعة طلب حجز موعد إصدار بطاقة هوية بدل فاقد، من خلال التالي:
  • الضغط على الخدمات الإلكترونية.
  • اختيار المواعيد.
  • اختيار الأحوال المدنية.
  • الضغط على خيار الانتقال لخدمة المواعيد.
  • سيظهر لك الموعد الذي قمت بحجزه.
  • الضغط على خيار فتح، الذي يوجد بجانب الموعد الذي قمت بحجزه لإصدار بطاقة هوية بدل فاقد.
  • سيظهر لك نموذج الحجز المطلوب طباعته، يمكنك طباعته والاحتفاظ به وإبرازه عند زيارة مكتب الأحوال المدنية.

شروط إصدار هوية بدل فاقد عبر منصة أبشر

يستفيد من خدمة إصدار هوية بدل فاقد إلكترونيًا عن طريق منصة أبشر كل من المواطن والمقيم المسجل والمفعل بمنصة أبشر، ويتم التقديم على الخدمة بعد استيفاء الشروط والمتطلبات التالية:

• يمكن للمستفيد التقدم بطلب إصدار بدل فاقد فقط بعد التبليغ عن البطاقة المفقودة.
• يمكن للمستفيد التقديم على حجز موعد لإصدار هوية بدل فاقد بعد مرور 14 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
• لا يمكن طلب إعادة إصدار الهوية لأكثر من مرة لذات الوثيقة والنسخة.
• لا يمكن إلغاء أو تعديل الموعد الذي  تم تحديده لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية للحصول على بدل فاقد.

رسوم إصدار هوية بدل فاقد في السعودية

إنّ خدمة إصدار بطاقة هوية بدل فاقد في المملكة العربية السعودية هي من بين الخدمات المجانية التي تقدمها الإدارة العامة للأحوال المدنية لمواطني المملكة، شريطة أن يتم الإبلاغ عن الهوية المفقودة أو أي وثائق مفقودة في غضون 15 يومًا من تاريخ الفقدان أو التلف وذلك من أجل استخراج بدل فاقد أو تالف، وعدم التعرض للمخالفات والعقوبات النظامية، هذا ولا يتم احتساب غرامة مالية عند فقدان الهوية لأول مرة، وعند فقدانها في المرة الثانية يتم فرض غرامة قيمتها 100 ريال، وعند المرة الثالثة 300 ريال، وفي حال فقدانها للمرة الرابعة فأكثر يتم احتساب غرامة قيمتها 1000 ريال.

كم يستغرق اصدار هوية بدل فاقد

يستغرق إصدار بطاقة هوية بدل فاقد أو تالف مدة أربعة عشر يومًا أي أسبوعين اعتبارًا من تاريخ تقديم الطلب، ولكن هناك بعض الحالات الاستثنائية التي تستغرق وقتًا أطول من ذلك، وذلك بحسب ما صرح به الحساب الرسمي لخدمة العملاء التابع لإدارة الأحوال المدنية بالمملكة العربية السعودية، وعند جاهزية البطاقة يتم إشعار المتقدم أو المتقدمة من خلال رسالة نصية إلى الجوال، ويمكن إيصال البطاقة إلى العنوان الوطني للمتقدم.

طريقة بلاغ فقدان هوية مقيم عبر منصة أبشر

قد يتعرض بعض المقيمين إلى فقدان الإقامة أو الهوية التي تجعل من إقامته في المملكة العربية السعودية شرعية، ويجب عليه مباشرة الإبلاغ عن فقدان الهوية أو الإقامة، وقد أتاحت الجهات المسؤولة إمكانية الإبلاغ عن طريق منصة أبشر، وفيما يأتي سوف يتم إدراج خطوات تقديم بلاغ فقدان إقامة عبر أبشر بالتفصيل:

• يجب أولًا الدخول إلى الموقع السمي لمنصة أبشر على شبكة الإنترنت، ويمكن الوصول إلى الموقع من خلال الضغط على الرابط من خلال الضغط على الرابط “من هنا”.
• ثم تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور للمتابعة في الموقع.
• كتابة رمز التحقق في المكان المخصص له على الشاشة.
• ثم يتم الضغط على خيار خدماتي، ثم بعد ذلك الضغط على خيار تواصل.
• يمكن التواصل مع خدمة العملاء والإبلاغ عن فقدان الهوية أو الإقامة، وسوف يتعرف الشخص على الإجراءات لمطلوبة للمتابعة.

رابط إصدار هوية بدل فاقد عبر منصة أبشر absher.sa

توفر المملكة العربية السعودية متمثلة بوزارة الداخلية حزمة من الخدمات الإلكترونية للأفراد في المملكة، ومن بينها خدمة إصدار بطاقة هوية بدل فاقد وذلك عبر بوابة أبشر، ويمكن الوصول إلى رابط الخدمة والتقديم عليها من خلال اتباع الخطوات التي تم ذكرها سلفًا في المقال من خلال طلب الرابط المباشر “من هنا“.

مقالات قد تهمك

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال تفاصيل خدمة هوية بدل فاقد عبر منصة أبشر، كما وتناولنا كيفية إصدار هوية بدل فاقد عبر منصة أبشر وشروط ذلك، وتعرفنا على خطوات حجز موعد بدل فاقد هوية وطنية عبر منصة أبشر، وعرفنا ماذا تفعل في حال ضياع بطاقة الاحوال عبر منصة أبشر، وغيرها من المعلومات ذات الصلة الأخرى.