طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية وكم رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية

طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية وكم رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية من المعلومات التي يرغب بالحصول عليها كثير من الزوار من أبناء المملكة العربية السعودية وغيرهم، فقد يحجز بعض الأشخاص للسفر عن طريق الخطوط السعودية ثم يضطر لإلغاء الحجز، وسوف نقدم في هذا المقال للزوار الكرام معلومات عن مؤسسة الخطوط السعودية، وسوف نتعرف على كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية وغير ذلك من المعلومات والتفاصيل الأخرى المتعلقة.

معلومات عن الخطوط الجوية السعودية

تعدُّ الخطوط الجوية السعودية الشركة الوطنية للطيران في المملكة العربية السعودية، وقد حصلت على تصنيف 5 نجوم في عالم شركات الطيران العالمية، وهي عضو في اتحاد النقل الجوي العربي، والمركز الرئيسي لعملياتها هو مطار الملك عبد العزيز الدولي في مدينة جدة السعودية، وتوجد لها فروع أخرى مثل مطار الملك خالد الدولي في الرياض ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في المدينة المنورة ومطار الملك فهد الدولي في الدمام، وتقدم الخطوط الجوية السعودية خدماتها في 100 وجهة دولية في كل من قارة آسيا وأفريقيا وأوروبا وأمريكا الشمالية، وعلى مدار اليوم تقلع طائرة من طائرات الخطوط الجوية السعودية كل 3 دقائق، وقد أعلنت الخطوط السعودية عن إنشاء شركة تابعة لها تسمى فلاي أديل في عام 2016م.^[1]

طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية

قد يضطر بعض الأشخاص من بعد الحجز على شبكة الخطوط الجوية السعودية إلى إلغاء الحجز نتيجة بعض الظروف التي تحلُّ به وتمنعه من السفر، ويمكن إلغاء حجز التذكرة على الخطوط الجوية العربية السعودية بأكثر من طريقة كما تمَّ توضيح ذلك من قبل مواقع الشركة نفسها، وفيما يأتي سوف يتم إدراج كلا الطريقتين بشكل مفصل وبالخطوات:

الغاء حجز الخطوط السعودية عن طريق الموقع الإلكتروني

يرغب كثيرون بإلغاء تذكرة الحجز على الخطوط الجوية السعودية عبر الموقع الإلكتروني للشركة لسهولة التعامل معها وضمان ذلك، وفيما يأتي سوف يتم إدراج كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية عن طريق الموقع الإلكتروني بالخطوات وبشكل مفصل:

• يجب أولًا الدخول إلى الصفحة المخصصة لاسترجاع تذاكر الخطوط الجوية السعودية وذلك من خلال الضغط على الرابط “من هنا“.
• سوف تظهر للعميل صفحة يوجد فيها خيار مطالبة استرداد جديدة وتحتوي على خانتين: الخانة الأول يتم إدخال رقم التذكرة فيها، والخانة الثانية يتم كتابة الاسم الأخير للعميل او الكنية.
• بعد ذلك يجب الضغط على خيار تحقق لمتابعة العملية.
• سوف تصل إلى العميل رسالة نصية تؤكد عملية إلغاء الحجز وذلك عبر رقم الهاتف الذي أدخله العميل عند حجز تذكرة على الخطوط الجوية السعودية.
• تظهر صفحة بعد ذلك مخصصة لمعلومات الحجز التي قام بها الشخص على الخطوط السعودية، ويمكن من خلالها التأكد من استرداد قيمة التذكرة بعد إلغاء الحجز، وبذلك تعود قيمة التذكرة التي تمَّ إلغاء حجزها إلى الحساب البنكي الخاص بالعميل.

الغاء حجز الخطوط السعودية عن طريق رقم الهاتف

يمكن أيضًا إلغاء حجز التذكرة على الخطوط الجوية السعودية عن طريق استخدام رقم الهاتف الموحد التي وفَّرته شركة الخطوط الجوية السعودية لعملائها، مع اتباع بعض الخطوات والإجراءات، وفيما يأتي سوف يتم إدراج كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية عن طريق رقم الهاتف بالخطوات:

• الاتصال على رقم الهاتف التالي: 920022222، والانتظار بينما يتم الرد من قبل مركز خدمة عملاء شركة الخطوط السعودية.
• بعد رد خدمة العملاء سوف يُطلَب من العميل بعض البيانات مثل: رقم التذكرة واسم العميل وما إلى هنالك، ويجب تزويد الموظف بها بشكل دقيق.
• سوف يتم البدء بإجراء عملية إلغاء الحجز، وسوف تصل رسالة نصية تتضمن الكود المخصص من أجل استرجاع ثمن التذكرة التي حجزها الشخص ويريد إلغاءها.
• يتم إدخال الكود الذي وصله من أجل متابعة إجراء عملية إلغاء حجز التذكرة واسترجاع ثمنها.
• تصل رسالة نصية بعد ذلك تفيد أنَّه سوف يتم إرجاع قيمة التذكرة بعد خصم رسوم إلغاء الحجز إلى الحساب البنكي الخاص بالعميل والذي تم دفع ثمن التذكرة من خلاله.

مدة استرجاع مبلغ تذكرة الخطوط السعودية ‏

تختلف المدة التي يستغرقها استرجاع مبلغ حجز تذكرة حسب طريقة الدفع، حيث أنَّه بالنسبة للبطاقات الائتمانية قد تستغرق مدة الاسترجاع من أسبوع إلى أسبوعين كحد أقصى وذلك حتى يعود المبلغ إلى حساب العميل البنكي، وقد تختلف المدة حسب التذكرة وحسب كل شخص، ولا بدَّ من الإشارة بأنَّ مبلغ الحجز يعود إلى صاحبه لكن بعد خصم رسوم إلغاء حجز تذاكر الخطوط الجوية السعودية.

كم رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية

إنَ رسوم إلغاء الحجز في الخطوط الجوية السعودية تختلف حسب المدة التي تسبق الرحلة ويقوم فيها الشخص بإلغاء الحجز، ولذلك كلما كانت عملية إلغاء الرحلة في وقت مبكر وأبعد عن موعد الرحلة كان ذلك أفضل، وتختلف أيضًا رسوم إلغاء تذاكر الحجز الدولية عن رسوم إلغاء تذاكر الحجز الداخلية في المملكة العربية السعودية، ويمكن التعرف على رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية من خلال الصفحة الرئيسية لشركة الطيران السعودية عبر الرابط “من هنا“.

مقالات قد تهمك

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية وكم رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية وقد تعرفنا على أهم المعلومات عن شبكة الخطوط السعودية، وعرفنا كيفية إلغاء الحجز عبر الخطوط السعودية، وتعرفنا على رسوم إلغاء حجز التذكرة على الخطوط السعودية وغيرها من التفاصيل والمعلومات الأخرى.