كيفية الغاء تجديد الباقة تلقائيا باستخدام التطبيق والأكواد والاتصال بخدمة العملاء

كيفية الغاء تجديد الباقة تلقائيا باستخدام التطبيق والأكواد والاتصال بخدمة العملاء يجهلها كثير من الزوار، حيث أنَّه على الرغم من انتشار فودافون بشكل كبير ورغم كثرة الباقات فيها إلا أن كثير من العملاء يجهلون كيفية إلغائها، وسوف نتعرف في هذا المقال على بعض المعلومات عن شركة فودافون وعن باقات فودافون، وسوف نتعرف على طريقة إلغاء تجديد الباقة تلقائيا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء وباستخدام التطبيق أو الأكواد المخصصة لذلك وغيرها من المعلومات والتفاصيل المتعلقة.

باقات فودافون مكالمات وإنترنت

تعدُّ شركة فودافون واحدة من أكبر شركات الاتصالات في مصر، وهي شركة من الشركة الأكبر العملاقة شركة فوداكوم في جنوب إفريقيا والتي تعدُّ واحدة من شركات مجموعة شركة فودافون البريطانية العملاقة، تأسست الشركة عام 1998م تحت اسم كليلك جي إس إم Click GSM، وتشمل الخدمات التي توفرها للعملاء خدمات الصوت ونقل البيانات والإنترنت الثابت ADSL وخدمات الجيل الثابت وغير ذلك، وقد أعلنت في عام 2017م أنه لديها حوالي 45 مليون عميل نشط من أكثر من 101 مليون عميل في سوق الهواتف المحمولة في مصر، وتوفر شركة فودافون الكثير من الباقات سواء باقات المكالمات أو باقات الإنترنت والتي توفر للعملاء تجربة مميزة في توفير المال والحصول على دقائق اتصال أكثر وغيغات أكثر من أجل تصفح الإنترنت، كما توفر باقات فليكسات والتي تشمل مميزات عديدة مثل المكالمات وتصفح وسائل التواصل الاجتماعي بأقل الأسعار وغير ذلك.^[1]

كيفية الغاء تجديد الباقة تلقائيا

توفر شركة فودافون العديد من الطرق من أجل إلغاء تجديد الباقة بشكل تلقائي، وتعدُّ أشهر طريقة من أجل ذلك هي استخدام الأكواد المخصصة لذلك، حيث يمكن من خلال الكود المخصص إلغاء تجديد باقة المكالمات أو باقة الإنترنت أو باقة فليكس، وكثير من العملاء يجهلون هذه الأكواد، وفيما يأتي سوف يتم إدراج أكواد إلغاء تجديد الباقة بشكل تلقائي بشكل مفصل:

كود إلغاء باقات إنترنت فودافون

يستطيع العميل أن يقوم بإلغاء باقة الإنترنت في فودافون من خلال طلب الكود: *2000*0#، وذلك من لوحة مفاتيح الاتصال على أنَّ يبدأ هذا الكود برمز نجمة وينتهي برمز شباك أو مربع، إذ يتم فتح لوحة مفاتيح الاتصال في الهاتف وإدخال ذلك الكود الذي تم تخصيصه من أجل إلغاء باقات الإنترنت ثم الضغط على مفتاح الاتصال، تظهر نافذة بعد ذلك توجد فيها خيارات عديدة أحدها يتيح إلغاء باقات الإنترنت على الرقم، وأخيرًا لا بدَ من تأكيد عملية الإلغاء حتى تتم بنجاح.

كود إلغاء باقات مكالمات فودافون

يمكن أيضًا لأي مستخدم أن يقوم بعملية إلغاء باقة فودافون مكالمات من خلال الكود: *888#، إذ يتم فتح لوحة مفاتيح الاتصال على الهاتف المحمول من ثمَّ إدخال الكود ابتداء برمز نجمة وانتهاء برمز شباك، ثمَ يتم الضغط على زر الاتصال، تظهر نافذة بعدها توضح الخيارات المتاحة للمستخدم والخاصة بباقات المكالمات مثل إعادة تفعيل الباقة أو التعرف على الباقات المفعلة أو إلغاء الباقة، يجب اختيار إلغاء الباقة والتأكيد ثم متابعة الإجراء وإلغاء باقة المكالمات بشكل نهائي.

كود إلغاء باقات فليكس فودافون

يتمُّ إلغاء باقات فليكس في فودافون من خلال الكود التالي: *880#، حيث يتم فتح لوحة الاتصال وكتابة الكود على أن يبدأ برمز نجمة وينتهي برمز شباك ثم الضغط على خيار اتصال، سوف تظهر نافذذة تضم قائمة فيها خيارات عديدة، أحد تلك الخيارات يكون إلغاء باقة فليكس وقد يكون هو الرقم 4 في معظم الأحيان، ولكن يجب التأكد منه قبل اختيار الرقم، بعد ذلك تظهر قائمة أسعار كروت فودافون يتم الضغط على مفتاح 2 من أجل متابعة إجراء إلغاء باقة فليكس بشكل نهائي.

إلغاء تجديد الباقة تلقائيا عن طريق خدمة العملاء

يمكن أيضًا إلغاء تجديد الباقة بشكل تلقائي في شركة فودافون مثل بقية الشركات عن طريق الاتصال هاتفيًا بمركز خدمة العملاء، حيث يوفر مركز خدمة العملاء إمكانية التعرف على جميع التفاصيل والتساؤلات حول الخط والباقات والخدمات التي يشترك بها، إضافة إلى إمكانية تفعيل واحدة من الباقات أو الخدمات أو إلغائها، ويمكن الاتصال على مركز خدمة العملاء في فودافون لجميع العملاء الذين يحملون خط فودافون من خلال الاتصال على الرقم 888، وأما الاتصال من أي خط آخر غير خط فودافون فيمكن الاتصال من خلال طلب الرقم التالي: 16888، ومتابعة تعليمات المجيب الآلي من أجل إلغاء الباقة وعدم تجديدها مرة أخرى.

إلغاء تجديد الباقة تلقائيا باستخدام التطبيق

تتيح شركة فودافون العديد من الطرق والوسائل لإلغاء باقات المكالمات والإنترنت وباقات فليكس وتفعيلها من خلال تطبيق أنا فودافون الشهير، حيث يمكن التحكم بالخط وميزاته بشكل كامل عبر التطبيق فقط، ويمكن تحميل تطبيق فودافون لجميع أجهزة الأندرويد وأجهزة الآيفون من خلال الضغط على الرابط  “من هنا“.

كود إلغاء جميع الخدمات في فوادفون

توجد كثير من الخدمات المختلفة المقدَّمة من قبَل شركة فودافون منها الخدمات المميزة ومنها الخدمات العادية، وقد يقوم بعض المستخدمين بتفعيل بعض الخدمات ثم يشعرون بالضيق منها ويرغبون بإلغائها بشكل نهائي، مثل الخدمات الترفيهية والتي تضمُّ خدمات الألعاب والرياضة والأخبار وخدمة الكول تون وبقية الخدمات الترفيهية الأخرى، وقد أتاحت شركة فودافون من أجل إلغاء مختلف الباقات والخدمات كودًا موحدًا يمكن للعملاء أن يقوموا بإلغاء جميع الخدمات والباقات من خلاله وهي التي لا يرغبون بالاستمرار بها على هواتفهم، والكود هو: *155#  حيث يتم إدخال الكود على لوحة مفاتيح الاتصال الذي يبدأ برمز نجمة وينتهي برمز شباك، ويمكن من خلاله إلغاء جميع خدمات وباقات شركة فودافون، حيث أنه بعد ظهور جميع الخدمات والباقات التي اشترك بها المستخدم سابقًا، ويختار منها الخدمة المطلوب إلغاؤها ثم الضغط على إلغاء التفعيل وتأكيد الأمر بشكل نهائي.

أهم أكواد شركة فودافون 2023

تتيح شركة فودافون كثير من الخدمات للعملاء عن طريق الأكواد، وهي أكواد مهمة للعملاء تساعدهم في إنجاز العديد من تلك الخدمات بسهولة وبسرعة، مثل معرفة الباقات المشترك فيها العمليل أو معرفة الرصيد أو تحويل الرصيد من خط إلى خط آخر وغير ذلك، وفيما يأتي سوف يتم إدراج أهم أكواد خدمات شركة فودافون 2023:

مقالات قد تهمك

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال كيفية الغاء تجديد الباقة تلقائيا باستخدام التطبيق والأكواد والاتصال بخدمة العملاء وقد تعرفنا على بعض المعلومات عن فودافون وعن باقات فودافون، كما تعرفنا على طريقة إلغاء تجديد الباقات تلقائيًا في فودافون وعلى الكود الموحد لإلغاء جميع الخدمات في فودافون وغير ذلك من التفاصيل الأخرى.