عناصر المقال
” كيف استعلم عن فاتورة زين ، ما هي طريقة معرفة رقم شريحة البيانات زين، ما هي طرق سداد فاتورة زين من المنزل”، مجموعة من الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاء شركة زين للاتصالات أولى شركات الاتصالات وأهمها في المملكة العربية السعودية، والعديد من دول الخليج، وذلك من خلال الاستعلام عن فاتورة زين، وكيفية الدفع وغيرها من الأمور المتعلقة بالعروض الضخمة التي تقدمها شركة Zain KSA، من أجل إرضاء عملائها.
ومع كثرة البحث عن كيف استعلم عن فاتورة زين، يقدم موقع تصفح الإلكتروني طرق الاستعلام عن فاتورة زين، وأيضا طرق تسديد الفواتير إلكترونياً، ونبذة مختصرة عن تاريخ شركة زين للاتصالات.
كيف استعلم عن فاتورة زين
وقبل الإجابة على تساؤلات عملاء شركة زين حول كيف استعلم عن فاتورة زين، نوضح أن شركة زين Zain KSA تسعى دائما على راحة عملائها بتقديم العديد من الطرق للاستعلام عن فاتورة زين، كما تتيح الشركة بعض الطرق لتسديد الفواتير إلكترونيا.
ويمكن لعميل شركة زين أن يختار الطريقة التي تناسبه للاستعلام عن الفاتورة أو الدفع الإلكتروني، دون الحاجة غلى الذهاب لأحد مقرات شركة الاتصالات” زين” والعناء في الذهاب والعودة.
طرق الاستعلام عن فاتورة زين
ومن أجل الإجابة على تساؤل كيف استعلم عن فاتورة زين ، يجب أن ننوه إلى أن شركة زين للاتصالات أتاحت ثلاثة طرق للاستعلام عن فاتورة زين من المنزل.
الطريقة الأولى
الاستعلام عن فاتورة زين من خلال الدخول على الرابط المباشر المتاح من شركة زين، لأجهزة التشغيل الأندرويد، و IOS وأجهزة البلاك بيري، ويتوجب اتباع الخطوات التالي:
- بداية إيقاف شبكة الواي فاي ” الشبكة اللاسلكية”.
- اختيار شبكة زين من ” الجيل الثاني أو الثالث أو الرابع”.
- ثم تشغيل بيانات الجوال النقال.
- الدخول على رابط زين المباشر للاستعلام عن الفاتورة “من هنا“.
الطريقة الثانية للاستعلام عن فاتورة زين
في إطار أيضا الإجابة على تساؤل كيف استعلم عن فاتورة زين، نقدم لكم الطريقة الثانية للاستعلام عن فاتورة زين عن طريق إرسال رسالة قصيرة من هاتفك الذكي باتباع الخطوات التالية:
- أولا: الضغط على أيقونة رسائل من هاتفك.
- ثانيا: اضغط على إنشاء رسالة.
- ثالثا: أكتب الرمز ف أو فت.
- رابعا: إرسال إلى الرقم 959.
وسوف تصلك رسالة نصية على رقمك بها كافة تفاصيل المبالغ المترتبة على رقمك وقيمة الاستهلاك الإجمالي.
الطريقة الثالثة للاستعلام عن فاتورة زين
أما الطريقة الثالثة وتعد الشق الأخير في الإجابة على تساؤل كيف استعلم عن فاتورة زين، فهي الاستعلام عن فاتورة زين من خلال البريد الإلكتروني، فبمجرد الاشتراك في الخدمة يتم إرسال الفاتورة الشهرية للعميل على الإيميل بشكل دوري.
وللاشتراك في خدمة الاستعلام عن فاتورة زين عبر البريد الإلكتروني تكون كما يلي:
إرسال رسالة نصية إلى الرقم 959 مكتوب حرف E ثم البريد الإلكتروني الخاص بك، على سبيل المثال: E 879@gggg.Com.
أما في حالة الرغبة في تغيير البريد الإلكتروني يتوجب على عميل شركة زين إرسال رسالة نصية أخري إلى نفس الرقم 959، بها حرف U ثم البريد الإلكتروني الجديد الخاص بك. ويكون محتوى الرسالة على سبيل المثال: U 879@gggg.Com.
اقرأ أيضا: طريقة معرفة المتبقي من شريحة البيانات زين
طرق دفع فاتورة زين
وبعد أن انتهينا من شرح كيف استعلم عن فاتورة زين، نقدم لكم العديد من الطرق لدفع فواتير زين والتي أتاحتها شركة الاتصالات( زين) لعملائها من المنزل وذلك عبر الطرق التالية:
طريقة تسديد فاتورة زين بالدفع الآلي
تعد خدمة الدفع أحد أسهل طرق تسديد فواتير زين المختلفة لتجنب انقطاع الخدمة، ويمكن لعملاء زين استخدام طريقة الدفع تلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول على موقع زين “من هنا“.
- الدخول الى حسابي وإتمام عملية تسجيل الدخول بإدخال البيانات في الحقول المخصصة.
- ثم انتقل إلى قائمة الفواتير والدفع، وقم باختيار خدمة الدفع الآلي.
- بعدها ادخل البريد الإلكتروني ومنها اضغط على بطاقة جديدة.
- أدخل معلومات بطاقتك والرقم السري المرسل عن طريق البنك.
- ثم اضغط على أضف بطاقة، ثم اختر نوع الدفع سواء خط مسبق الدفع أو خط مفوتر.
وفي حالة كان خطك مفوتر، عليك اتباع ما يلي:
- أولا: يتوجب على العميل إدخال رقم الهاتف المراد جدولة مدفوعاته.
- ثانيا: اختيار دفع مبلغ محدد أو دفع مبلغ الفاتورة بالضبط .
- ثالثا: تحديد البطاقة المحفوظة وموعد البدء وعدد مرات تكرار الدفع الآلي.
في حال كون خطك مسبق الدفع عليك اتباع ما يلي:
- أولا: أدخل رقم الهاتف المراد تسديد مدفوعاته.
- ثانيا: قم باختيار المبلغ ثم حدد البطاقة المحفوظة.
- ثالثا: حدد موعد البدء بالتاريخ وعدد مرات تكرار الدفع الآلي.
طريقة تسديد فاتورة زين باستخدام حساب سداد
طريقة الدفع باستخدام حساب سداد أحد طرق دفع الفواتير أون لاين وأيسرهم، ويمكن استخدام الخدمة عن طريق الخطوات التالية:
- يتوجب على عميل زين من خلال موقع بنكه الإلكتروني التسجيل لمرة واحدة في خدمة “سداد للدفع الإلكتروني” وسيحصل على اسم مستخدم ورقم سري خاص به.
- بعدها أدخل إلى موقع زين أو تطبيق زين، ثم اذهب قائمة الفواتير والدفع، ومنها خدمة سداد للدفع الإلكتروني.
- ثم قم إدخال رقم حساب سداد للدفع الإلكتروني الخاص بك السالف ذكره.
- أدخل الرقم السري المسجل أون لاين لدى البنك.
- أدخل الرقم السري المرسل غلى هاتفك من البنك.
- وأخيرًا إتمام عملية الدفع بالتأكيد.
طريقة تسديد فاتورة زين باستخدام سداد
إذا كنت من عميل زين وتمتلك أحد هذه القنوات للسداد في البنوك المصرفية وهي: موقع البنك الإلكتروني، وتطبيق البنك بالجوال. وأيضا جهاز الصراف الآلي، أو الهاتف المصرفي. يمكنك تسديد فاتورة زين عبر الخطوات التالية:
- قم بتحديد فئة مقدم الخدمة ” اتصالات و إنترنت”.
- ثم اختر من قائمة المُفوترين شركة زين أو يمكنك إدخال رمز الشركة 044.
- بعدها حدد نوع الخط سواء مفوتر أو مسبق الدفع.
- بعدها ادخل رقم المشترك وتكون كالتالي:
- للأرقام الصوتية يتوجب إدخال الرقم كاملا بدون الصفر ويبدأ بـ 59 أو 58 على سبيل المثال: 591235467.
- لأرقام البيانات يتوجب إدخال رقم المشترك كاملا والمكون من 12 خانه ويبدأ بـ 831 على سبيل المثال: 831234566791.
كيفية معرفة رقم شريحة البيانات زين
ويتساءل البعض من عملاء شركة زين للاتصالات عن كيفية معرفة رقم خط البيانات وأتاحت شركة زين السعودية بعض الطرق لمعرفة رقم الشريحة وهي:
- فتح صفحة حسابي من حسابك على تطبيق زين وستجد رقم الشريحة في في صفحة “لوحتي”.
- يمكنك معرفة رقم شريحة زين لجهاز متنقل بالاتصال على رمز *144# وسوف يظهر رقم شريحة البيانات الخاص بك.
- أيضا يمكن معرفة رقم شريحة البيانات بالاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على رقم 959 لعملاء زين أو 0590000959 من أي شركة أخرى.
- إجراء محادثة مع أحد ممثلي خدمة العملاء من صفحات شركة زين على مواقع التواصل الاجتماعي.
شركة زين
وبهذا نكون قد انتهينا من الإجابة على كافة استفساراتكم بخصوص كيف استعلم عن فاتورة زين، وشرح طرق سداد فواتير شركة زين الرائدة في مجال الاتصالات والتي تم تأسسيها قبل نحو 13 عاما، واستطاعت خلال تلك الفترة تحقيق نجاحات وإنجازات متتالية. وحصلت على لقب الشركة الأشهر في دول مجلس التعاون الخليجي بعدد مستخدميها وخدماتها المميزة.
وتعد شركة زين للاتصالات الشركة الأفضل للمواطنين في دولة الكويت، حيث تستحوذ على 50% من مستخدمي الهواتف المحمولة في الكويت. فيما تستحوذ على 9% من مستخدمي الجوال بالسعودية.
خدمات شركة زين
تقدم شركة زين للاتصالات مجموعة ميزة من الخدمات المقدمة لعملائها أبرزها:
- خدمات الرسائل الإخبارية والصوتية وأيضا الرسائل القصيرة.
- خدمة المكالمات الصوتية، والأخبار الرياضية.
- دعم شبكة الجيل الثالث، والجيل الرابع.
وفي الختام قدمنا لكم متابعينا في هذه المقالة كافة التفاصيل المتعلقة بالإجابة على سؤال كيف استعلم عن فاتورة زين، وقدمنا العديد من الطرق للاستعلام على فاتورة، وكيفية سداد فاتورة زين إلكترونيا بالعديد من الطرق، وأيضا كيفية معرفة رقم شريحة البيانات زين، ونبذة مختصرة على تاريخ شركة الاتصالات الأولى في السعودية والخليج وأبرز الخدمات التي تقدمها.
التعليقات