كيفية الغاء خدمة شكرا وكود إلغاء جميع الخدمات في فوادفون

كيفية الغاء خدمة شكرا وكود إلغاء جميع الخدمات في فوادفون من المعلومات التي يبحث عنها كثيرون من مستخدمي وعملاء فودافون ويرغبون بإلغاء الاشتراك في باقة شكرا أو غيرها من الخدمات المتاحة على خطوط شبكة فودافون، وسوف نقدم للزوار الكرام في هذا المقال معلومات عن شركة فودافون، وسوف نتعرف على طريقة إلغاء خدمة شكرا فودافون والكود المخصص لإلغاء جميع خدمات شركة فودافون وغير ذلك من المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالموضوع.

لمحة عن شركة فودافون

إنَّ شركة فودافون مصر تعدُّ جزءًا من شركات فوداكوم في جنوب إفريقيا وهي واحدة من شركات مجموعة فودافون البريطانية العملاقة، وقد تأسست هذه الشركة في عام 1998م باسم “Click GSM” أو كليلك جي إس إم، وهي شركة مزود خدمات اتصالات سلكية ولاسلكية متكاملة في جمهورية مصر العربية تغطي كثير من الخدمات، حيث تشمل خدماتها الصوت وخدمة نقل البيانات وخدمات الجيل الثالث والإنترنت الثابت ADSL وغير ذلك، وتمتلك شركة فودافون في مصر أكثر من تسعة آلاف موظف، ويقع مقر الشركة في مدينة السادس من أكتوبر في العاصمة القاهرة، وقد أعلنت الشركة في عام 2017م أنها تمتلك حوالي 43 مليون عميل نشط وحدها من أكثر من 101 مليون عميل في سوق الهواتف المحمولة في مصر، كما بدأت في عام 2002م شراكة مع فريق كرة القدم الأهلي والذي يعد أشهر فريق كرة قدم في مصر، ثمَّ وسعت الرعاية لاحقًا وتجاوزت كرة القدم لتشمل العديد من الألعاب الرياضية مثل كرة السلة والطائرة واليد والألعاب الفردية مثل التنس والجمباز والكاراتيه وكرة الطاولة والسباحة وغير ذلك.^[1]

كيفية الغاء خدمة شكرا

توفر شركة فودافون خدمة شكرًا لعملائها الذين يمتلكون خطوط مسبقة الدفع، وهي عبارة عن مجموعة خدمات وليست خدمة واحدة، وتتيح هذه الخدمات إمكانية التواصل مع الآخرين من الذين يستخدمون أيضًا خطوط فودافون في حال نفد الرصيد من الهاتف، وسوف نتعرف على جميع أنواع خدمات شكرا وعلى كيفية تفعيلها وإلغائها بشكل مفصل:

خدمة سلفني شكرا

تتمثل هذه الخدمة في طلب سلفة يطلبها العميل عند نفاد رصيده من الجنيهات، حيث يطلب سلفة ومقدارها 3 جنيهات مصرية من أجل إتمام المكالمة الضرورية، ويتم خصم هذه السلفة بعد إعادة شحن الرصيد، غير أنَّ هذه الخدمة من باقة شكرا لا يتم تفعيلها بشكل تلقائي، بل يجب على العميل أن يضغط على الكود الخاص بالخدمة وهو كالتالي: *3# عندها يمكنه الحصول على تلك السلفة مرة واحدة فقط، وهذه الميزة من الخدمات التي لا تتكرر وحدها إلا في حال نفد الرصيد وتم تكرار إدخال الكود، ولذلك لا حاجة إلى إلغائها مثل بقية الباقات والخدمات في شركة فودافون.

خدمة عالنوتة شكرا

تعدُّ هذه الخدمة أيضًا واحدة من خدمات باقة شكرا فودافون، وهي أيضًا متاحة للطلب وقت الحاجة من أجل استخدامها في حال نفاد الرصيد، حيث يستلف المستخدم أو العميل مكالمة مدتها 3 دقائق من أجل إجراء بعض المكالمات الضرورية على أن يتمَّ تسديد قيمتها عند إعادة تعبئة الرصيد في المرة القادمة، ولا يتم تفعيل هذه الباقة بشكل تلقائي، حيث أنه فقط عند نفاد الرصيد واتباع تعليمات المجيب الصوتي يمكن تفعيلها وهي غير قابلة للتجديد، فليس هنالك حاجة إلى إلغاء الاشتراك فيها.

خدمة كلمنى شكرا وخدمة إدفعلي شكرا وخدمة رنلي شكرا

تعدُّ هذه الخدمة واحدة من خدمات باقة شكرا فودافون والتي تتميز بإيجاد حلول سهلة ومناسبة للعملاء في حال نفاد الرصيد بشكل نهائي، وهذه الخدمات لا يتم تفعيلها تلقائيًا ولا يتكرر تفعيلها، وإنما تتفعل عند نفاد الرصيد وعند اتباع تعليمات المجيب الآلي بإدخال الكود المناسب، وخدمة كلمني شكرا يتم خلالها إرسال طلب للطرف الآخر بإجراء اتصال إلى المستخدم في حال نفاد رصيده، وكذلك خدمة رنلي شكرا وخدمة ادفعلي شكرا، ولا تحتاج إلى إلغاء اشتراك كونها لا تتكرر تلقائيًا.

طريقة إلغاء باقات فودافون

هنالك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها إلغاء باقات فودافون في مصر، سواء كانت باقات مكالمات أو باقات إنترنت، وقد أتاحت الشركة ذلك تسهيلًا على العملاء والمستخدمين وحتى تكون أقرب إلى جميع العملاء في كل وقت وفي كل حين ، وفيما يأتي سوف يتم إدراج طرق إلغاء جميع باقات فودافون سواءي مكالمات أو إنترنت:

إلغاء الباقات عن طريق مركز خدمة العملاء

يستطيع العملاء إلغاء باقات المكالمات أو الإنترنت بشكل مباشر عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء، حيث يمكن الاتصال من أي خط فودافون على الرقم التالي: 888، كما يمكن الاتصال من أي خط هاتف آخر غير فودافون على رقم الهاتف التالي: 16888، وبعد أن يتم الرد من قبل المجيب الآلي يجب اتباع التعليمات التي يعطيها حتى يصل إلى الخدمة أو الباقة المطلوب إلغاؤها والضغط على المفتاح المخصص لإلغاء الخدمة والتأكيد على ذلك.

إلغاء باقات فودافون عن طريق تطبيق أنا فودافون

يمكن من خلال تطبيق أنا فودافون المتاح لجميع العملاء إلغاء أية باقة فودافون، بالإضافة إلى جميع الخدمات الأخرى، كما يمكن من خلال التطبيق التحكم بالخط بشكل كامل، مثل تفعيل الخدمات والباقات وإلغائها، ويمكن تجميل تطبيق أنا فودافون لجميع الأجهزة والهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد أو بنظام IOS  من خلال الضغط على الرابط “من هنا“.

إلغاء باقات فودافون عن طريق الأكواد

هنالك العديد من الأكواد المخصصة لإلغاء باقات وخدمات فودافون، حيث أنَّ كل باقة أو خدمة يكون لها كود يمكن من خلال كتابته على لوحة مفاتيح الاتصال وطلبه، إظهار النافذة التي يمكن من خلالها إلغاء الخدمة أو الباقة، وفيما يأتي أهم أكواد إلغاء الباقات والخدمات في فودافون:

• أكواد إلغاء باقات فودافون للمكالمات: يمكن إلغاء هذه الباقات وتفعيلها من خلال طلب الكود: *888#.
• أكواد إلغاء باقات فودافون للإنترنت: يمكن إلغاء باقات الإنترنت على خط فودافون من خلال طلب الكود التالي: *2000*0#.
• أكواد إلغاء باقات فليكس فودافون:  يمكن أيضًا إلغاء باقات فليكس على فودافون من خلال طلب الكود: *880#.

كود إلغاء جميع الخدمات في فوادفون

توجد كثير من الخدمات المختلفة التي تقدمها شركة فودافون لعملائها سواء ترفيهية أو خدمات تخص الاتصالات أو الإنترنت وغيرها، ويمكن أن يشعر بعض العملاء بالضيق من بعض الخدمات أحيانًا كونها تستهلك كميات كبيرة من الرصيد مثل خدمات الرياضة والألعاب والخدمات الإخبارية الأخرى والكول تون وغيرها من الخدمات الترفيهية المتعددة، ولذلك أتاحت الشركة للمستخدمين كودًا واحدًا من أجل إلغاء كل الخدمات الموجودة على الخط والتي لا يرغبون بها، والكود هو كما يأتي: *155# إذ يبدأ برمز النجمة وينتهي برمز الشباك، ويمكن باستخدامه إلغاء كل خدمات فودافون، حيث تظهر جميع الخدمات والباقات التي كان العميل قد اشترك بها من قبل، ويمكنه اختيار الخدمة التي يرغب بإلغاء الاشتراك فيها من ثم الضغط على خيار إلغاء التفعيل وتأكيد الأمر أخيرًا لإتمام عملية إلغاء الخدمة بنجاح.

مقالات قد تهمك

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال كيفية الغاء خدمة شكرا وكود إلغاء جميع الخدمات في فوادفون وقد تعرفنا على بعض المعلومات عن شركة فودافون، وعلى طريقة إلغاء خدمة شكرا فودافون، وعلى كود إلغاء جميع باقات فودافون وخدماتها المتاحة على الخطوط للعملاء وغير ذلك من المعلومات والتفاصيل.